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12/02/18 12:34
북미쪽에서는 재미와 사용자의 편리를 동시에 만족시켜줬던 반면에...
한국에서는 사용자의 편리가 재미에 비해 조금 부족하다는 느낌이 듭니다. 롤카페에서 어느 한 사람이 GM소나에게 상담받기 위해 끊임없이 노력한 일화가 떠오르네요 크크
12/02/18 13:22
제가 이용한 게임 상담 서비스중 롤이 최악이었습니다.
문의를 하고 답변을 보면 더 열받게 하는식이라서, 다양한 GM님들께 답변을 받았지만 정말 정성스럽고 이해가게 답변 받은것은 제 문의에 클레임에 클레임에 클레임에 10번정도 질/답을 하다가 마지막 받은 답변이었죠. 진작에 마지막으로 줄 답변으로 처음부터 답변했으면 이해도 가고 수긍할수 있는데 전형 엉뚱한 답변이나, 룰이 5:5게임인데 6명한테 피해를 준다느니 하는 게임 기본적인 내용도 오류로 안내하는 경우도 있었습니다. 그런일이 없다라는 태도에서 계속 클레임과 로그조사를 요구하니 그런일이 있었다는거는 확인은 되었다. 라 바뀌는 점이나.. 초반이다 보니 서비스교육에 있어 부족함이나, 많은 문의 답변처리하느라 힘든것은 알고 있지만 게임에 비하여 서비스는 정말 최악이라고 느껴지고 있죠. ........그래도 재미있어서 합니다. 게임이.. ㅠㅠ
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