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Date 2021/02/18 16:27:05
Name 먹어도배고프다
File #1 20210218_165619.jpg (1.22 MB), Download : 0
Subject [일반] 삼성 갤럭시 s10 유저는 소프트웨어 업데이트 조심하세요. (수정됨)


오늘 아침 일어나니 삼성 소프트웨어 업데이트가 예약되어 있더군요. 매번 할때마다 편리성이 좋아지기보다 무거워지고 저에겐 실용성이 없는 것들 위주로 업데이트가 되어 하기는 싫지만 상태바에 알림떠있는게 거슬려 매번 업데이트를 해주었습니다.

그리고 오늘도 당연히 그냥 예약된 업데이트를 하게 되었고
업데이트 직후부터 화면에 약간 청녹색이 보이는 현상이 지속되더군요. 재부팅을 하여도 해당 문제가 지속되어 서비스센타에 전화상담예약을 하여 상담사와 통화를 하며 문제를 해결해보려 했지만 해결되지 않고 센터에 방문에 보시는게 나을것 같다 하여 집 근처 서비스센터에 뱡문 하게 되었습니다.

서비스센터에 방문하였고 해당서비스센터 기사님이 화면에 청녹색이 띄는 것을 확인하셨고 폰 점검을 위해 10분정도 기다려달란말과 함께 전 기다렸습니다.
그리고 기사님께서 확인 후 이유를 자세히는 알 수 없지만 프로그램상의 문제는 아니고 액정을 수리해야겠다는 말을 하셨습니다.
전 그럼 액정 수리를 제 사비로 해야되는지 물어보니 당연히 그렇다는 말을 듣게 되었고 전 이해가 되지 않아 다시 설명 드렸습니다.

오늘 업데이트전까지 아무런 문제 없던 폰이 업데이트직후 해당 문제가 발생되었다고, 휴대폰에 아무런 충격도 가해진적이 없으며 디스플레이쪽은 만지지도 않았는데 화면색이 변할수 있냐고 하니

기사님께서 컴퓨터에 비유하시며
컴퓨터도 책상위에 가만히 있는데 고장나죠?
아무것도 안해도 오래쓰면 고장납니다 라는 답변을 들었습니다.
(확인해보니 2019년 6월달에 제가 이 폰을 구매했더군요.
2년정도 쓰면 오래 쓰긴 했네요.)

그럼 차라리 휴대폰을 업데이트전으로 돌릴수 있는지 물어보니 그럴려면 포멧을 해야한다고 해서 그냥 포기 하고 왔습니다.

지금까지 삼성서비스 나름 좋다고 생각했고 노트북,휴대폰을
썻지만 이번일을 계기로 다시 생각하게 되더군요.

암튼 갤럭시 s10 이용자분들은 업데이트 하지 마시길 바랍니다.

평소에 사진에 표시된 메뉴버튼(?)의 하얀색깔로 화면이 나타났지만 업데이트 후 저런식으로 나타나고 있습니다.
실제로 보면 더 티가 납니다. 위에 주소창 검은색부분도 뿌옇게 나올정도로..


3줄요약

권장소프트웨어 업그레이드 후 화면에 청녹색띄는 현상발생
서비스센터에선 프로그램 문제 없다. 액정문제.사비로 수리해라.
갤럭시 s10 유저들은 왠만하면 업데이트 하지 말자.


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겨울삼각형
21/02/18 16:28
수정 아이콘
매우 희귀한케이스에 당첨되신듯.. 위로 드립니다.
먹어도배고프다
21/02/18 16:29
수정 아이콘
저만 그렇길 바랍니다.
내일 다른센터 들릴 예정입니다. ㅜ
21/02/18 16:30
수정 아이콘
이게 실제로 그럴수도있는게 pc만해도 분해전엔 멀쩡하던거 한건 분해 청소 조립 뿐인데 안되서 이것 저것 찾아보면 분해조립청소의 문제가 아닌 그 이전에 이미 하드웨어에 문제가 있었던 경우가 왕왕있습니다...
분해 청소 조립은 알게된 트리거가 되었을뿐입지요.
사실 정보의 비대청성 문제때문에 삼성전자as센터의 말을 완전히 수긍할수는 없겠지만 그럴수도있다라고 생각할수도있다라고 봐주심되겠습니다.
먹어도배고프다
21/02/18 16:35
수정 아이콘
그렇군요. 다른 곳에도 해당 내용을 올리니 오늘 오전 일어난 일이고 아직 문제에 대한 내용공유가 안되어 대처가 안좋은것일수도 있다고 하니 좀 여유가지고 센터 재방문할 예정입니다.
21/02/18 16:33
수정 아이콘
실례지만 무슨 업데이트인지 확실히 써주시는게 좋습니다.
제가 알기로 최근의 마지막 업데이트는 안드로이드 11과 onu ui3 으로
대규모 업데이트입니다. 시기도 2월2일쯤 진행되었습니다.

관심이 많았던 업데이트라 유튜브에서도 많이 다루었고,
제 개인적으로도 가족꺼 같이 합쳐도 3대의 s10시리즈를 업데이트했는데
아직은 이상이 없습니다. 유튜브에서도 아직 말씀하신 상황에 대해 나온건 없구요.

아직 보름밖에 안된 업데이트라 문제가 안 발행될 수도 있지만,
작성분께서도 이 업데이트 인지 확인하여 다시 명기해주시면
다른분들도 도움이 되실겁니다
먹어도배고프다
21/02/18 16:37
수정 아이콘
제가 그런건 잘모르겠네요.
오늘 아침에 자동으로 소프트웨어업데이트가 예정되어있더군요. 한달,두달 정도 간격으로 이런 업데이트가 되었던거 같습니다. 확실한건 이 업데이트가 제가 거절하고 싶어도 거절 할 수 없는게 본문글에 남겼지만 업데이트를 안하면 화면 위 상태창에 항상 떠있거든요
먹어도배고프다
21/02/18 16:40
수정 아이콘
21/02/18 16:44
수정 아이콘
네. 말씀하신 업데이트가 안드로이드11 업데이트가 맞네요.
항상 버전 업데이트는 이리저리 오류가 많이 발생합니다.
일반적으로 sw업데이트 이긴하지만, hw에 영향을 아예 안주는것도 아니라서 말씀하신 증상이 충분히 나올수 있죠. 센터 대응이 좀 아쉽네요
월급루팡의꿈
21/02/18 16:35
수정 아이콘
심지어 s9도 업데이트 잘했는데 운이 안좋으셨네요 ㅜㅜ
R.Oswalt
21/02/18 16:35
수정 아이콘
전에 쓰던 노트fe의 경우도 펌웨어 업데이트 이후 메인보드 나가는 현상이 일부 있었어요. 그거 때문에 처음으로 스마트폰 3년 못 채우고 지금 쓰는 s10+ 로 바꿨습니다. 그래서 펌웨어 업데이트는 최소 1개월 지켜보고 하는데, 이번 건 버즈 프로 코덱 향상이 있다고 해서 참지 못하고 바로 했습니다. 좀 불안하네요...
부기영화
21/02/18 21:18
수정 아이콘
저도 그것 때문에 한 대 날려먹었습니다. 너무 억울..
신류진
21/02/18 16:36
수정 아이콘
혹시 S10 유저분들중에 모바일로 롤 하시는분은 절대 업데이트하시면 안됩니다.

와일드 리프트 게임 중간에 컨트롤이 불가능할 정도의 렉이 이번 업데이트한 S10 유저한테만 나타난다는 이야기가 있네요 (저도 포함)
인스네어리버
21/02/18 16:37
수정 아이콘
안타깝지만.. 글쓴분 운이 안좋았던것 같네요ㅜ
아린어린이
21/02/18 16:38
수정 아이콘
삼전 서비스 센터도 센터별로 천차 만별이라서....

저 같은 경우에는 전에 병원일 할때 응급콜 전용 2g 폰이 구입 1년만에 고장나서 a/s 센터 갔더니
부품이 없고, 부품 생산 예정도 없으며, 전국에 남아 있는 것도 없다고 말하더군요.
그래서 어떻게 수리합니까라고 물으니 못하죠 라고 답하고 그럼 대체 폰 없냐니까 마침 S7 사태 시기라서 대체폰도 다 나갔다고..
그럼 저는 어떻게 합니까? 라고 물으니 글쎄요 라고 답하더군요. 어처구니가 없어서....

병원내 삼성직영점에서 구입한거라여서 구매처가서 이러이러한 상황이니까 2년 약정 안끊났어도 조치 취해달라 했더니 점장님이 중고폰 동일 기종으로 구해다가 주셔서 유심 바꿔서 사용했습니다.
그 이후로 삼성 a/s 그다지 신뢰 안합니다.
답이머얌
21/02/18 18:35
수정 아이콘
2g폰은 유심이 없는데 3g폰 아닌가요?
아린어린이
21/02/18 18:44
수정 아이콘
3g인가요??
암튼 스마트폰아니라 정말 단순한 피처폰이었어요.
자판달린거요
구경만1년
21/02/18 20:34
수정 아이콘
010번호 쓰는 모든폰은 3g입니다
날씬해질아빠곰
21/02/18 16:40
수정 아이콘
센터 가셨으면 핸폰에 있는 자료들 전부 백업 한 뒤 포멧까지 일괄처리 해줄텐데요...
한 번 포멧 해보시지 그러셨어요....
먹어도배고프다
21/02/18 16:42
수정 아이콘
포멧하면 연락처,동영상,사진 말고 다 날라간다고 하던데요..
그래서 그냥 나왔습니다.
일단 포멧 안하고 다른 센터 방문 예정입니다.
날씬해질아빠곰
21/02/18 16:47
수정 아이콘
연락처, 동영상, 산진 및 기타 문서도 일괄 백업을 해주지 않나요?
깔려있던 프로그램이야 구글 동기화로 다시 깔면 될텐데...
닉네임을바꾸다
21/02/18 17:01
수정 아이콘
(수정됨) 일괄백업을 센터에서 기사가 하는건 막아서 할려면 본인이 미리미리 해둬야할겁니다...그게 몇년 됐어요...
날씬해질아빠곰
21/02/18 17:36
수정 아이콘
아하....
최근 몇년간은 핸폰이 고장난 적이 없어서;;;
바꼈군요...
한국화약주식회사
21/02/18 17:06
수정 아이콘
개인정보 보호문제때문에 안해주더군요.
21/02/18 16:41
수정 아이콘
S10e 안드로이드 11 업데이트를 했는데, 아직까지 큰 이상은 없었습니다.
잘 해결되었으면 좋겠습니다.
오늘처럼만
21/02/18 16:42
수정 아이콘
저도 S10 5G 쓰는데 오늘 아침 알림떠서 업데이트 했습니다

One UI 3.0인것 같더라구요

아이폰 쓰다가 갤럭시 돌아왔는데

1년에 한번씩 업뎃하는 iOS 대격변? 느낌 받는 업뎃인거 같더군요

아직 본문의 현상은 없습니다.

근데 대격변 패치라 UI가 좀 많이 바뀌어서 아직 많이 낯섭니다 크크

시스템 세팅도 몇몇 기본값으로 돌아가서 다시 고친것도 몇개 있고...
먹어도배고프다
21/02/18 16:44
수정 아이콘
맞아요 많이 바꼈더군요.
화면 색깔도 바뀔지는 상상도 못했구요..껄껄
내맘대로만듦
21/02/18 16:42
수정 아이콘
저도 s8인데 갑자기 어제 먹통나면서 고장났어요. 크크 우연의 일치겠죠 -.-;; 그냥 그렇다구요
먹어도배고프다
21/02/18 16:43
수정 아이콘
업데이트 후 발생된건가요?
내맘대로만듦
21/02/18 16:44
수정 아이콘
업뎃이야 뭐 꼬박꼬박하죠

저는 아예 내부가 망가졌는지 전원자체가 안켜지더라고요. 그냥 오래썼고해서 새거사려구요
Rorschach
21/02/18 16:46
수정 아이콘
저도 오늘 업데이트 했는데, 전 다른거 말고 폴더 들어갔을 때 배열을 3줄로 바꾸고 설정으로 변경도 안돼서 좀 짜증납니다 크크크
방법이 있긴 한데 설정 바꾸려면 외부 어플을 깔아야 함;;;
21/02/18 16:49
수정 아이콘
외부 어플이라고 해야 모르겠지만 갤럭시유저라면 필수인 굿락에서 home up가서 팝업폴더 해제하시면 기존처럼 볼 수 있습니다
Rorschach
21/02/18 16:50
수정 아이콘
제가 말 한 외부 어플이 굿락... 크크
전 원래 안썼거든요

아 그리고 원래 쓰던 날씨 위젯도 정렬방식이 달라져서 위치가 미묘하게 안 맞... 크크
21/02/18 17:04
수정 아이콘
아~~ 안쓰시는 분 처음 봤습니다^^
그래도 조금만 기다리시면 설정으로 들어올 수 있습니다. 반응좋은건 기본기능으로 넣더라구요
사신군
21/02/18 18:00
수정 아이콘
갤럭시에 굿락은 거의 기본어플이라고 봐야합니다 크크
Lord Be Goja
21/02/18 16:46
수정 아이콘
s10에서 올리면 (특히 s10e)메모리 점유율이 너무 올라서 체감성능이 나빠진다는 말이 있더라구요
티파남편
21/02/18 16:48
수정 아이콘
갤10 5g 모델사용합니다 one ui3 업데이트 이후 살짝 렉이 생기긴했는데 아직까진 쓸만하더라구요
Lord Be Goja
21/02/18 16:54
수정 아이콘
욕심쟁이
21/02/18 16:55
수정 아이콘
기사님이 프로그램상의 문제는 아니고 액정을 수리해야겠다는 말을 했으면
업데이트 때문인지는 정확히 모르는거 아닌가요?
먹어도배고프다
21/02/18 17:06
수정 아이콘
그렇죠. 근데 확실한건 업데이트 전에 아무 이상 없었고
업데이트 직후부터 해당현상이 발생되었습니다.
제가 전문가가 아니라 말하기 조심스럽긴하지만 업데이트만
안했으면 해당현상 없었던거 아닙니까?
닉네임을바꾸다
21/02/18 17:09
수정 아이콘
(수정됨) 뭐 업뎃안해도 나중에 나타날지는 모르긴합니다...사실 어느 정도의 이상은 느끼지 못하기도 하니까요...
그래서 업데이트 특히 버전자체를 올리는 업데이트는 위험한 편이죠 이건 PC도 마찬가지고요...괜히 백업 백업 경고 띄우는게 아닙니다...
사실 하드웨어 문제가 아니고 소프트웨어가 꼬여서 화면처리를 잘못할 수도 있는거고...그래서 사람마다 이런 대형업데이트시에는 공초하고 하는 경우가 있죠...기존 버전과 이번 버전간의 설정의 호환이 달라지기도할테니...변수는 거의 무한하다고해야하나 사용자 수만큼 있다고해야하나 그러니까요...
욕심쟁이
21/02/18 17:33
수정 아이콘
그건 모르는 일이기 때문에 말씀 드린겁니다.
기사님이 액정 문제라고 했는데, 업데이트 때문인 것처럼 단정지어서 말씀하신 것 같아서요
먹어도배고프다
21/02/18 17:42
수정 아이콘
욕심쟁이님께서 어떤말을 하시는지 충분히 이해는 갑니다. 그 직종에 일하시는 분이고 전문가의 말이 더 맞는 것도 맞지요.
근데 확실한건 전 아무 문제 없이 정말 잘쓰던폰을 내가 잘못한거 하나없이 제 사비 20만원여를 주고 고치게 된 상황이네요. 제가 흥분해서 써서 글이 좀 많이 나간건 맞습니다. 근데 저 상태로 서비스센터가서 저런 대답만 들으니 너무 속이 답답하기만 하네요.
플러스
21/02/18 23:06
수정 아이콘
글쓴분이 업데이트 때문이라고 단정한 것일수도 있겠지만,
동시에 기사가 하드웨어 문제라고 단정한 것일수도 있습니다 (기사가 전문가라도 해도 100프로 믿을수는 없으므로, 저는 기사가 단정한 것이 확실하지 않다고 봅니다)

만약 결론이 하드웨어 문제라면 글쓴분이 잘못된 의견/정보를 인터넷에 올린셈이 되지만, 저는 그것이 큰 문제라고 생각하지 않습니다.
그런데 만약 결론이 업데이트 문제가 맞다면, 기사는 멀쩡한(까지는 아니겠지만 아직 사용가능한) 액정을 소비가가 생돈 20만원 허비하게 안내한 것이며, 그 과정에서 소비자에게 충분한 설명을 하는 대신에 우연히 그 타이밍에 고장난 것이 맞다고 밀어붙이고 기만한 것입니다.

그 기사한테 하드웨어 불량이 확실하냐고 물어보면 아마 답 못할걸요.
그렇다면 확실하지도 않은걸 소비자한테 돈들여서 바꾸라고 한다? 어이없는거죠.
기사 실력을 믿지 마시고, 다른 서비스센터도 가보시고 꼭 백업해놓고 포맷+업데이트 이전으로 돌리는것도 시도해보시기 바랍니다
톨기스
21/02/18 17:11
수정 아이콘
예비용 액정 껴보고 이상없어서 하시는 말일수도 있지 않을까요?
욕심쟁이
21/02/18 17:34
수정 아이콘
그렇다면 액정 문제가 맞는 것 아닌가요?
닉네임을바꾸다
21/02/18 17:36
수정 아이콘
예비용액정을 써봤는지는 알 수 없으니...그건 확증이 안되고...
톨기스
21/02/18 17:39
수정 아이콘
추정입니다. A/S 담당자가 어떻게 검사했는지는 모르니까요. 다만 프로그램상의 문제가 아니라고 명확히 말한 것에는 뭔가 이유가 있을 것 같아서 한 말이었습니다. 저라면 액정부터 바꿔 껴봤을거 같거든요.
먹어도배고프다
21/02/18 17:45
수정 아이콘
네 액정문제라고 했습니다. 액정교체 비용은 제가 내야하구요. 20만원상당의 돈을 제가 부담하게 되야하는데 제가 작년 1월쯤 앳지부분 파손으로 액정교환한적 있습니다. 당연히 제 부주의였기에 사비로 교환했구요. 근데 오늘의 경우는 너무 다르지 않습니까?
닉네임을바꾸다
21/02/18 17:46
수정 아이콘
(수정됨) 업데이트의 경고표시는 장식이 아니라서 인과가 명확하지 않으면 기사가 무상처리가 어려울듯...차라리 자비교체 후 1년내였으면 무상처리 기간이니 설사 사용자 잘못이 있더라도 기사에 따라 재량이라할지 꼼수라할지 무상처리라도 할 수 있었을텐데...
저주의신
21/02/18 16:55
수정 아이콘
S10+ 사용자입니다
다행히 문제는 없네요
시카루
21/02/18 17:28
수정 아이콘
s10e 업뎃 후 확실히 폰이 약간 무거워진 느낌입니다..만
큰 불편을 느낄 정도는 아닙니다
21/02/18 17:28
수정 아이콘
원인도 모르는데 서비스센터기사님 말을 무시하면서까지 단정하여 본인의 경험만으로 업데이트를 하지 말라고 추천하는 건 좀 납득이 안되네요.
최소한 같은 현상을 겪은 사람이 몇명이라도 더 나오면 그때서야 '짐작'이라도 할 수 있는 것 아닌가싶어요.
아이는사랑입니다
21/02/18 17:29
수정 아이콘
S10 5G 사용중인데 업뎃후로 충전하다가 빼면 USB연결 연결해제가 반복적으로 알림으로 뜹니다.
인생은서른부터
21/02/18 17:32
수정 아이콘
예전 맥북 관련해서 비슷한 내용 봤었는데
삼성이 애플 또 따라가네..?
마르키아르
21/02/18 17:33
수정 아이콘
만약 그런 사례가 작성자분 외에도 일부라도 나탄다면, 업데이트가 원인일 가능성이 높을꺼고

만약 다른사람에겐 나타나지 않고 작성자분에게만 나타났다면

우연의 일치로, 그 타이밍이에 액정에 문제가 생길 타이밍에 업데이트를 했다~! 일 가능성도 있긴 있을꺼에요.

실제로 기사분 말씀처럼 , 아무런 충격을 가하지 않고 가만히 쓰기만 하는데도 많은 제품들이 고장이 나긴 하니까요 -_-;;
닉네임을바꾸다
21/02/18 17:37
수정 아이콘
인과관계란게 사실 증명이 매우 어렵긴하죠...
한국화약주식회사
21/02/18 17:37
수정 아이콘
근데 업데이트로 인해 문제가 발생하면 모든 S10에서 발생해야하는 문제인데 그건 아닌거 같고...
닉네임을바꾸다
21/02/18 17:38
수정 아이콘
(수정됨) 사실 윈도우 업뎃보면 일부 랜덤성으로 나타나는것도 태반이라 크크
운영체제같이 하드웨어와 긴밀하게 얽히는건 사용자특성도 따르지 않을 수가 없죠 크크
21/02/18 17:39
수정 아이콘
그냥 운이 없으신걸로 보입니다. 펌웨어 업데이트로 사진과 같은 색감차가 발생하려면 보정용 기초 계조를 변경하는것 외에는 가능성이 낮은데, 이걸 펌웨어로 변경할 가능성은 없어 보이네요
21/02/18 17:44
수정 아이콘
제스쳐로 바꿔도 저런가요?
먹어도배고프다
21/02/18 17:46
수정 아이콘
그건 어떤건가요?
21/02/18 17:50
수정 아이콘
밑의 네비게이션 바에 있는 소프트키를 제스처를 사용하는 설정으로 바꾸면 숨길 수 있습니다~
먹어도배고프다
21/02/18 17:55
수정 아이콘
(수정됨) 해보니깐 잔상 같은게 남네요..
아이고... 제스처 했다가 다시 네비게이션 바
고정으로 해놨더니 네비게이션바 색깔이 핑크색으로 되있네요.
액정 파손은 확실한데 그 이유가 문제네요...
닉네임을바꾸다
21/02/18 17:59
수정 아이콘
그냥 번인이 때가 되서 나타난게 업데이트와 겹친거일수도...
아님 소프트웨어가 꼬인건데...
먹어도배고프다
21/02/18 18:02
수정 아이콘
하...진짜 답답하네요...
여러 댓글들 보니 더... 업데이트 안했으면 괜찮았을까??? 업데이트를 안했어도 오늘부터 생길거였나???
90만원 주고 사도 2년도 못버티구나 싶고...

내일이나 모레 한 번 더 다른 서비스센터 가보고 같으면 수리하던지 교체하던지 해야겠네요.
닉네임을바꾸다
21/02/18 18:06
수정 아이콘
(수정됨) 최소한 주요데이터 백업작업해두시고 공초던 아님 센터에서 공초 후 다운그레이드던 해보시고...결정하시면 되겠죠...
참고로 번인은 아몰레드 종특이라...1년 내 1회 무상교체가 괜히 깔리는게 아닙...그래서 상단바나 네비게이션바같이 고정되서 뜨는것들은 왠만하면 안보이게 처리하는게 좋습니다...
사신군
21/02/18 18:01
수정 아이콘
소프트 업데이트로 문제가 생길 가능성은 적을꺼같고 저도 몇분 의견처럼 문제가 생길때쯤 업데이트를 했다고 밖에 생각되지 않네요
21/02/18 18:08
수정 아이콘
업데이트가 원인인지는 판단하기가 어렵네요
먹어도배고프다
21/02/18 18:16
수정 아이콘
업데이트 직후 바로 위 현상이 생겨 업데이트 문제라고만 생각했네요.
메가트롤
21/02/18 18:11
수정 아이콘
노트10+인데, 이번 업뎃 이후 미묘하게 느린 것 같아요.
21/02/18 18:12
수정 아이콘
애플 맥북에서도 비슷한일있지않았나요
s10 5g쓰는데 다행히 위현상은 없네요
21/02/18 18:17
수정 아이콘
지난번 맥북 업데이트 사건과 동일하네요. 업뎃한 후 액정 이상왔는데 자비로 액정교환하라니.
닉네임을바꾸다
21/02/18 18:22
수정 아이콘
뭐 맥북은 저런 사례가 이미 여러번 나타났던 전례가 있더왔던거같고 지금 저거는 사례가 누적이 어느정도 이루어진건지는 몰라서 일대일대응은 안될거같기도하고...
21/02/19 06:38
수정 아이콘
당시는 2014 맥북이었고, 요번에는 2년 된 갤럭시네요. 공통적 헌상이 나오면 이슈화 되겠네요.
먹어도배고프다
21/02/18 18:24
수정 아이콘
찾아보니 비슷하군요.
그나마 전 포멧이 되니 내일 센터에 가서 포멧한 후
그래도 같은 증상이면 그냥 폰을 바꾸던지 액정을 수리하던지 해야겠군요...
인스네어리버
21/02/18 18:31
수정 아이콘
빅서 업데이트는 관련 유사 사례가 워낙 많았죠..
21/02/18 18:20
수정 아이콘
예전에 2014월드컵이었나 박주영이 삽질하는거 폰으로 보면서 욕하고 있는데 폰도 열받았는지 그냥 꺼지더라구요.
그 뒤로는 영원히 안 켜졌구요.
한 일이라고는 그냥 침대에 누워서 동영상만 틀어뇠는데....
기계라는게 운이 나쁘면 그렇습니다.
참고로 아이폰이었습니다.
21/02/18 19:26
수정 아이콘
S10 5G 쓰다가 S21로 넘어가고
S10은 게임기로 쓰고 둘다 안드11로 넘어갔는데
다른건 모르겠고, 멀티스타 분할 막은거는
열받습니다.
고란고란
21/02/18 19:49
수정 아이콘
스마트 스위치로 다 백업해놓고 포맷 후 소프트웨어 이전버전으로 돌리는 게 나을 거 같습니다. 볼때마다 스트레스 받으실듯요.
21/02/18 20:07
수정 아이콘
저도 갤럭시10 업뎃크게 문제없네요
애니메이션효과다시 없애는거 겨우찾음
21/02/18 20:16
수정 아이콘
보니까 저는 아직 안드로이드10버전이네요.
이 글 보니까 업데이트는 좀 미뤄야겠네요.
업데이트 후에 이런 증상이면 속상하시겠어요.
문제가 잘 해결되면 좋겠네요.
먹어도배고프다
21/02/18 21:15
수정 아이콘
이런 증상아니여도 이번 업그레이드 되며 많이 바꼈더라구요.
그래서 불편한게 많습니다.
특히 멀티스타는 예전버전보다 한참 못하다는 평들이 많네요.
조금 천천히 하시는걸 추천합니다.
21/02/18 20:51
수정 아이콘
이게 참 개발자의 시선과 소비자의 시선의 큰 차이가 있긴하죠. 어려운 문제 같습니다.

저도 예전에 사설업체에 아이폰 보조배터리 교체하러 갓는데 기사님이 내부를 열어보더니 기계를 자주 떨어트리셧냐고 묻더군요?
살면서 종종 떨어트리긴 했으나 가기 전까지 큰 문제 없이 쓰던 폰이니 '글쎄요? 무슨 일이죠?' 라고 물어보니 그대로 폰 내부를 보여주시는데, 부품들이 살짝 떨어져서 간당간당 붙어있는 것들이 있더군요. 나사가 풀려서 아예 내부에서 돌아다니던것도 있었구요.

지금 보이는 증상도 마지막 트리거는 소프트웨어 업데이트셨지만 결과는 하드웨어 불량증상이니 참... 설명하기 어려운 문제 같긴합니다. 아마 펌웨어 개발자들한테 물어보면 백이면 백 '공장초기화 해서 동일하면 하드웨어적 이슈'라고 할테니까요.
먹어도배고프다
21/02/18 21:12
수정 아이콘
그렇군요.
업데이트 직후 문제가 일어났고 그거에 대한 답변이 오래된 컴퓨터에 비교하시며 단순 오래써서 그렇다는 식으로 말해서 이게 말인지 방구인지 했는데 다른분들의 댓글들을 보며 많이 이해가 되는군요. 지금은 시간 지나고 한잔하니 화도 좀 가라앉아서 그런지 글 작성때보다 다른분들 댓들이 더 들어오네요.
시간날때 한 번 만 더 다른센터 가보고 같거나 비슷한 답변 들으면 그냥 액정수리나 폰 교체를 해야겠군요.
ComeAgain
21/02/18 21:12
수정 아이콘
다른 사례가 더 있는지 봐야겠네요
부기영화
21/02/18 21:21
수정 아이콘
업데이트 하면서 블루라이트 필터 설정이나 다크모드 등이 초기화 되고, 그것 때문에 하드웨어에 있던 번인(?) 이 뒤늦게 발견된 게 아닌가 합니다. 실제 하드웨어가 소프트웨어 업데이트 때문에 저렇게 된다는 건 상식적이질 않아서요.
82년생 김태균
21/02/19 00:08
수정 아이콘
이게 맞을듯 합니다
21/02/19 06:46
수정 아이콘
노트10+ 유전데 개인적으로는 이번 업데이트 파일 4GB제한 없어지고 발열이 덜해져서 1080p 60프레임 촬영이 수월해진게 너무 좋습니다.
셧업말포이
21/02/19 09:35
수정 아이콘
(수정됨) 이 경우에 한해서는 전형적인 번인 현상인 것 같습니다.

군병원에서 이런 비슷한 일들이 가끔 있었는데
'훈련소 와서 시력에 문제가 생긴 것 같다'
-> 평소에 스마트폰 볼때는 느끼지 못하다가 야외활동하면서 시력저하된 거 체감함
여기에 가까운 거 같네요
21/02/19 09:55
수정 아이콘
저도 S10 5G사용중인데 업데이트 후에 액정에 이상은 없습니다.
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