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Date 2017/04/19 21:21:06
Name 군디츠마라
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Subject [일반] 일본서 편의점 알바생 사라진다..2025년까지 전 점포 무인화




http://www.nikkei.com/article/DGXLZO15427060Y7A410C1MM8000/
http://mamesukenews.com/archives/3231
http://v.media.daum.net/v/20170418072732755?f=m

일본의 대형 편의점 업체인 세븐일레븐(セブンイレブン)・패밀리마트(ファミリーマート)・로손(ローソン)・미니스톱(ミニストップ)・뉴디즈(ニューデイズ) 5사는 2025년까지 모든 점포에 있는 전 상품(약 1000억개 상당)에 IC태그를 부착, 점원이 없이도 계산이 가능한 '무인 편의점' 을 도입하기로 결정했습니다. 또한 중국의 알리페이(Alipay)처럼 간편결제 시스템(ex LinePay 같은)을 도입해 신속하게 결제할 수 있도록 할 방침입니다.

일본이 이렇게 편의점의 무인화에 나선 이유는 인구감소로 인해 인력이 부족하기 때문입니다. 현재 일본은 실상은 어쨌든간에 대부분의 기업에서 인력난을 겪고 있으며, 단순 서비스업의 경우 인력부족으로 24시간 영업을 중단하거나 지점을 폐점한 사례도 나오고 있습니다. 물론 편의점이 무인화된다고 해서 모든 인력이 무인화되지는 않겠지만, 계산대만 무인화해도 편의점 진열과 청소, 관리를 위한 인력만 투입하면 되니 인력난에 충분히 대처할 수 있는 것이죠.

한국이나 일본이나 편의점 알바가 알바 중의 기본인데 일본이 한국보다 앞서 자동화에 성공한다면 더 이상 일본 애니나 드라마에 나오는 편의점 알바는 보기가 힘들어질 것입니다.

일본의 편의점 자동화 소식을 보면서 제가 드는 생각은 4차 산업혁명이 이렇게나 빨리 다가왔다는 생각과 동시에 '두려움' 입니다. 이런 식으로 나간다면 편의점 알바부터 시작해서 단순 노동은 자동화가 보편화될 것입니다. 특히 2020년 이후 자율주행차가 본격화된다면 대규모의 실업은 필연이라고 봐야 합니다.

요즘 4차 산업혁명이 유행하면서 각 대선후보들이 4차 산업혁명을 대비하겠다고 언급하고 있는데 우리도 일본의 사례를 보면서 대책을 세워야 할 날이 머지 않았습니다.

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김철(32세,무직)
17/04/19 21:23
수정 아이콘
일본어 배워서 건너가면 일본에서 생존 가능하려나요. 얼마나 인력이 모자라길래...한국인으로써 상상하기가 힘드네요 ㅠ
군디츠마라
17/04/19 21:25
수정 아이콘
물론 실상은 블랙기업도 많고 좋은 자리는 구하기 힘들다곤 하는데 한국보다 취업하기 쉬워진 건 사실입니다. 하지만 그게 인구감소와 고령화로 인한 거라 언제까지 갈지는 모르겠지만요.
김철(32세,무직)
17/04/19 21:27
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그렇군요. 오랜 구직난 끝에 들어온 곳도 사실 건강하지만은 못한 회사라 항상 5년 후를 걱정하게 되네요...
군디츠마라
17/04/19 21:30
수정 아이콘
아마 한국도 5년 정도 지나면 일본처럼 취업하기 쉬워질 걸로 예상하고 있습니다. 근데 한국은 외노자를 쉽게 받는데다 자동화가 워낙 빨라서 지금보다 더 헬일지도 모르겠네요...
김철(32세,무직)
17/04/19 21:33
수정 아이콘
하지만 5년 뒤에 저는 38살...크크. 하여튼 지금 회사가 버티는 동안 최대한 능력을 키워야겠네요. 감사합니다.
다람쥐룰루
17/04/19 22:19
수정 아이콘
반대로 말하면 일본은 외노자를 쉽게 받지 않아서....노동자로 이민가기가 쉽지 않죠
17/04/20 11:45
수정 아이콘
본인만의 기술이 있으면 모를까 아니면 쉽지 않을거라고 생각합니다. 제 아는 형님과 형수님이 둘다 일본어 1급 자격증 있으시고, 비슷한 이유로 고민했었지만 결국 포기했습니다. 간다면 편의점 알바 말곤 할게 없을것 같다고 하시더군요.
17/04/19 21:26
수정 아이콘
이렇게 반복산업의 자동화가 이루어지면 그 인건비를 아껴서 초과이익을 보는 부분에 초과세율을 부담시켜서 그 세금으로 복지국가의 핵심인 기본소득을 시행해야 모두가 생존이 가능한 국가가 될텐데 말이죠. 아직 기본소득에 대한 논의는 우리나라에서는 멀어보이는지라..
군디츠마라
17/04/19 21:28
수정 아이콘
그래도 5년 전만해도 기본소득? 공짜 복지 아냐라는 반응이었다면 한국에서는 그래도 알파고 vs 이세돌 대결 이후로는 기본소득에 대한 논의가 조금이나마 진전되고 있다는게 다행이죠. 일반인들도 인공지능의 무서움을 눈으로 보여준 사건이었으니까요.
앙겔루스 노부스
17/04/19 21:29
수정 아이콘
그래도 논의의 진전속도가 상당히 빠르다는 점은 고무적이라 생각합니다. 2002년 노짱 대선때만해도 인터넷에서 인권이 밥먹여주냐? 이러는 작자들 많았는디, 이젠 그런 수준의 담론은 안 보이니깐. 어쨌거나 유력 대선후보중 한 사람이 기본소득제를 공언하기도 했었구요.
군디츠마라
17/04/19 21:32
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2008년만해도 기본소득이 뭔지도 몰랐고 말해도 빨갱이 아냐라는 소리 들었었는데 이제는 기본소득 얘기하면 그래도 논의해볼 가치가 있다는 정도까지 진전되었으니까요. 아마 일본이 이런 식으로 자동화 도입을 가속화하면 한국에서도 기본소득 논의가 더 활발해질 것 같네요.
17/04/19 21:35
수정 아이콘
그래서 유럽에서는 요즘 로봇세에 대해서 논의중인걸로... 곧 로봇세나 자동화에 대한 세금이 매겨질듯 합니다
17/04/19 21:34
수정 아이콘
곧 이렇게 될것 같단 생각은 들었는데
어떻게 준비를 해야할지 전혀 감이 안오네요...
군디츠마라
17/04/19 21:35
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일본의 편의점 무인화 기사를 보면서 가슴이 철컥한 적인 이번이 처음입니다. 저도 4차 산업혁명에 대비해야 한다고 몇번 여기에 글을 쓰긴 했지만 이렇게 빨리 진척될 줄을 몰랐어요.
아라가키
17/04/19 21:35
수정 아이콘
인건비 아껴서 개이득하겠지만 나중엔 살사람들이 없을텐데....
4차혁명 이름아래 서민들의 생존게임이 시작되는군요.. 기본소득제가 될때까지 버티면 승리.. 못버티면..
군디츠마라
17/04/19 21:37
수정 아이콘
선진국의 서민들이야 복지제도가 있으니까 그걸로 그럭저럭 버티면 되겠지만

4차 산업혁명으로 제일 피해를 볼 곳은 동남아와 아프리카의 후진국들입니다. 이들 국가들은 저임금 노동력으로 공장을 유치해서 한국처럼 경제발전한다는 희망이 있었는데 4차 산업혁명이 완성되면 그런 희망이 물거품처럼 사라질테니까요.
보통블빠
17/04/19 21:46
수정 아이콘
너무 빠릅니다. 4차 산업혁명 ㅠㅠ
군디츠마라
17/04/19 21:49
수정 아이콘
아마 기술발전 속도에 따라서 이것보다 더 빨라질 수도 있습니다. 아마 제일 큰 충격은 자율주행차 상용화가 될 것 같네요.
래쉬가드
17/04/19 21:48
수정 아이콘
편의점의 눈물에서 고통받는 편의점 점주들이 강하게 뇌리에 남아있어서 그런지
일단 당장 긍정적으로 보이네요
어서 우리나라에도 도입되었으면 합니다.
군디츠마라
17/04/19 21:53
수정 아이콘
일본의 경우에는 대형 프랜차이즈 업체들이 앞장서서 무인화를 도입하겠다는 거니 한국에 도입되면 오히려 점주에게 안좋을수 있어요. 이게 더 나아가면 굳이 프랜차이즈 계약을 안해도 본사가 직영해서 운영하면 되니까요.
파인애플빵
17/04/19 21:53
수정 아이콘
편의점 점주 라는게 말만 존재 하지 그냥 본사 아래서 알바들 관리하는 관리자 정도의 포지션인데요
이렇게 되면 소자본 편의점은 불필요해 집니다 4~5개를 오토로 돌리는 중규모 자본가들만 살아 남게 될겁니다. 편의점 1개로는 생계를 이어 가기 힘들께 뻔합니다. 그리고 그정도로 자동화 될정도면 차라리 본사에서 직영으로 하거나 안되는 곳은 하청으로 돌려도 될 텐데요 지금 점주를 모집 하는건 직영이 안되고 손이 많이 가기 때문인데 이제 그 과정이 필요 없어 진다는 점 입니다. "아마존고" 같은 무인 슈퍼만 존재 하게 될 것입니다.
우울한구름
17/04/19 23:02
수정 아이콘
무인화 될수록 점차 점주가 필요 없어지겠죠.
17/04/19 21:52
수정 아이콘
그냥 계산 대행이지 진상들이 침뱉고 토하고 새벽께 하루치 쌓인 라면국물 버리고 쓰레기통 비우고 이런건 늘 인력이 필요할것 같은데요 음...
군디츠마라
17/04/19 21:56
수정 아이콘
한국판 기사제목이 좀 과장하긴 했는데 계산부터 자동화가 시작되면 나머지야 금세 자동화하는 건 일도 아니죠. 일본 원문기사에 보면 아마존GO도 나오는데 중장기적으로는 완전 무인편의점이 나올 날도 머지 않은 것 같습니다.
물만난고기
17/04/19 21:54
수정 아이콘
편의점 뿐만 아니라 서비스업종 중 대부분은 ai로 대체되겠죠. 문제는 잃어버린 직업만큼 새로운 직업이 생긴다한들 앞서 비슷한 속도로 ai가 새로생긴 그 직업들을 싹쓸히할 가능성이 매우 높다는겝니다. 기계와 인간이 구별되는 근대의 산업혁명과는 달리 4차 혁명은 특정조건하에서는 그런 구별이 무의미할테니까요.
기본소득제는 시간을 벌어줄 역할만 할듯하고 보다 근본적으로 현 자본주의가 붕괴하기 전에 새로운 체제를 고려해야 할 때죠.
군디츠마라
17/04/19 21:59
수정 아이콘
지금 4차 산업혁명 얘기하는 대선후보들은 이런 사례를 보면서 진지하게 고민 많이해야 할 것 같아요. 너무 자동화 속도가 무서울정도로 빨라지고 있어요. 제일 큰 걱정은 4차 산업혁명의 수혜를 입지 못하는 빈곤층은 IS같은 극단주의에 경도되기가 너무 쉽다는 겁니다.
탐나는도다
17/04/19 22:01
수정 아이콘
진짜 무섭네요 우린 경제 망하고 인구 감소하지만 직업도 못구하는 나라가 될것같아요
군디츠마라
17/04/19 22:35
수정 아이콘
자동화 사회가 진전되면서 생길 수 있는 디스토피아가 딱 그렇게 되겠죠. 그렇게 되면 좌절하고 잃을게 없는 빈곤층들은 IS같은 극단주의 사상에 쉽게 빠져들 가능성이 있습니다. 최근 중앙아시아 국가들이 경제난이 악화되면서 그나마 세속적이던 중앙아시아 내 젊은층들이 극단화되고 있구요.
탐나는도다
17/04/19 22:41
수정 아이콘
일은 외노자가 싼값에 다 하고
치안이 나빠지고
회사 윗대가리들은 별 노오력 없이 더 많이 더 잡음없이 많이 벌고 거리에는 노숙자들이 굶어죽고....
진짜 끔찍하네요
네파리안
17/04/19 22:02
수정 아이콘
저런건 우리나라에도 빨리 도입했으면 싶은게 친구형님이 편의점 점주신대 자본금이 많으셧던게 아니셔서 5년간 본사랑 수익을 나누는걸로 해서 돈을 지원받고 시작했는대 24시간 영업을 해야되는데 한달수익은 200이 안되고 지금 한 4년쯤 되셧느대 그중에 가장많은 수익 나온달이 300될까 말까라 하시더군요.
근대 24시간 영업은 해야되는데 최저시급으로 알바 구한다 해도 수익이 생기긴 커녕 까먹을 판이라 형 뿐만 아니라 어머님, 아버님에 친구도 학생시절에는 매일가서 일하고 지금도 쉬면 가서 일해야 되구요.
사실상 4가족이 24시간 영업 하겠다고 일하는대 4명 죽어라 일해도 수익이 200선이니 정말 힘들어 하시더군요.
그래도 다행이 5년 다되가서 조금 좋아질거 같기는 한대 진짜 몇년전만 해도 학교끝나고 집에가면 무보수로 야간편의점 보는 친구보고 차라리 니가 알바해서 돈을벌어 알바를 구해드리라고 할정도였으니 진짜 옆에서 보는 제가 다 안타까웠습니다.
군디츠마라
17/04/19 22:37
수정 아이콘
그분들 입장에서 보면 인건비를 줄 필요가 없는 자동화가 훨씬 유리하지만 문제는 이게 더 나아가면 실직 문제를 떠나 대기업들이 수익극대화를
위해 완전무인화에 손댈 가능성이 높다는 거죠. 모두가 상생할 수 있는 방안을 찾아야 합니다라고 말하고 싶지만 현실은 어렵군요.
최경환
17/04/20 00:17
수정 아이콘
저게 도입되면 친구형님의 존재도 필요없이 가맹점에서 짤리겠죠....
네파리안
17/04/20 00:30
수정 아이콘
차라리 짤렷으면 좋겠는대 계약에 묶여서 하고 있으신지라 솔직히 다단계 뺨칠 정도로 문제가 많아서 위치가 좋아서 충분한 수익 유지하시는 소수분들 외에는 거의 피해자만 만드는 시스템이니 차라리 기계가 낫겠다는 생각이 들정도고 근본적으로는 대기업이 문제죠.
카서스
17/04/19 23:07
수정 아이콘
한국은 노동력 갈아넣어서 선진국이된 마지막 케이스가 될 가능성이 높군요...
중국은 애매하니 패스;;
아유아유
17/04/19 23:08
수정 아이콘
도둑 등 보안은 100%해결이 잘 될까요? 초기엔 진통이 좀 있을거같은...하하;;
우주여행
17/04/19 23:17
수정 아이콘
기존에는 편의점 점주 + 알바 몇명 이런 형식이었다면,
무인시스템은 관리자 한명이 편의점 몇 개를 순찰돌면서 재고쌓고, 청소하고, 정리하는 형식이 될 것 같군요.
보안 문제는 순찰과 CCTV로 할 것 같은데, 도둑들을 어찌 잡을런지...
17/04/22 10:16
수정 아이콘
오히려 도둑도 기계가 더 잘 잡을거 같지 않나요? 대학가는 벌써 경비아저씨들 단체로 해고해서 학생들이 슬퍼하고 있어요..
17/04/19 23:22
수정 아이콘
이미 다양한 자판기가 엄청 깔려있는데도 편의점도 많지요.
자판기가 일본 내에 백만대 넘게 있다네요.
교자만두
17/04/19 23:24
수정 아이콘
일본 저번주에 갔는데 세븐일레븐에서 뭐살때마다 물티슈 주는게 참 좋았네요. 빵도 맛있고 왜이렇게 편의점이 잘되어있는지 또가고싶네요..
그렇구만
17/04/20 00:40
수정 아이콘
4차 산업혁명이 시작하게되면 중소기업이 인력난 해소의 중심이 되는 시기가 있을거라 봅니다. 일단 대기업은 인공지능을 사들이고 부지를 확보하는데 자금이 충분할겁니다. 그럼 문제는 중소기업인데 이쪽은 그만한 자금력이 충분하진않죠. 그 자금력이 충분해지는 동안 사람을 쓸수 밖엔 없을겁니다.
17/04/20 10:33
수정 아이콘
무인화가 많아지면 기본 소득제가 되어야겠지만 우리나라처럼 인구 많으면 쉽지는 않을거 같네요.
1달에 4천만명에게 100만원만 준다고 해도 40조원입니다. 1년이면 480조.
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