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Date 2015/10/06 17:29:19
Name 삭제됨
Subject 히어로즈 구단이 서포터즈 사태에 대해 사과했습니다.
작성자가 본문을 삭제한 글입니다.

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15/10/06 17:32
수정 아이콘
대응이 그나마 좋네요. 자 그럼 이제 연간회원분들과 이장석씨가 개별로 5분씩만 면담을..(어?)
Shandris
15/10/06 17:33
수정 아이콘
일단 잘못했습니다라고 말하고는 있으니...나머진 그때 봐야겠지만요.
코코볼
15/10/06 17:39
수정 아이콘
글은 무난하다 싶으나 차후대책이 하나도 안나오네요.
그냥 죄송하다. 시정하겠다가 끝이네요.
15/10/06 17:42
수정 아이콘
그나마 깔끔한 사과이기는 합니다만 ..

애초에 워낙 속이 뻔히 들여다보이는 잘못인지라 ..
어쩌다 실수로 라거나 그런식으로 잘못할 수 있는 꺼리가 아니라서 사과자체가 썩 와닿지는 않네요.

뭐 저야 집에서 가깝다는 이유로 가끔 기아경기나 보러가는 목동주민입니다만
넥센 '개인' 팬분들이 느낀 배신감이 이 사과문으로 치유될 수 있을지는 .. 모르겠네요.
낭만토스
15/10/06 17:51
수정 아이콘
사과는 깔끔하네요

사후대책은 앞으로 일개팬 노차별하는 것 밖에 없죠

시간도 없는데 지금 표 몰수해서 다시 판매할 수도 없을거고요

다만 팬심 사라진 분들 많을 듯
내년엔 박병호도 없을텐뎅
지나가다...
15/10/06 17:56
수정 아이콘
연간권 이야기는 없네요. 할인률이 무시무시하던데...
15/10/06 18:07
수정 아이콘
그러게요 얼핏 보기론 뭐 백만원짜리 삼십 얼마에 팔았다더니 그건 어찌된건지 .. 깜박 ..
지나가다...
15/10/06 18:23
수정 아이콘
98만 원짜리를 31만 9,000원에 팔았더군요.
찾아보니 이게 원래 넥센이 어려울 때 시즌권을 사 준 사람에게 당시와 같은 가격으로 살 수 있게 해 주는 혜택이었는데, 좀 더 찾아보니 이걸 펜카페에 할당 식으로 줬더라고요.
톰가죽침대
15/10/06 18:30
수정 아이콘
웃긴게 팬카페에 가입 안하면 어려울 때 시즌권 구매한 사람이라도 할인된 가격에 살 수 없고
팬카페에 가입하면 어려울 때 시즌권 구매안한 사람이라도 할인된 가격에 살 수 있다는 겁니다.
지나가다...
15/10/06 18:33
수정 아이콘
개인적으로 이것은 엄청난 혜택이자 차별이라고 보는데 이에 대한 언급 자체가 없다는 게 의아합니다.
장기적으로 보면 이게 진짜 핵심이 아닌가 싶은데요.
어리버리
15/10/06 18:28
수정 아이콘
저 같은 두산팬에게는 목동 연간권은 상관없긴 하지만 목동 경기장 입장료가 전국 야구장 탑원인걸 생각하면 팬들은 무지하게 짜증날거 같습니다.
로이스루패스
15/10/06 17:56
수정 아이콘
그래놓고는 이번 페이스북 이벤트에선 또 팬클럽 회장 당첨시켜줘서 눈가리고 아웅이라는 말도 올라오고 있네요..
칼국수
15/10/06 17:58
수정 아이콘
잘못한 부분을 안다는 점에서는 훌륭한 사과문이네요
세인트
15/10/06 18:03
수정 아이콘
대표이름걸고 거기다 잘못 인정 다 하고
최근에 진짜 사과문 아닌 사과문을 자주 보다보니
훨씬 나아 보이네요.
키스도사
15/10/06 18:07
수정 아이콘
글은 무난하다 싶으나 차후대책이 하나도 안나오네요.
그냥 죄송하다. 시정하겠다가 끝이네요.(2)

롯데는 그나마 이창원 사장이 "죄송하다. 롯데 구단의 서포터즈들을 해체하겠습니다."라고 밝히기라도 했지...
와카가 코앞이니 관중수는 채워야겠고 팬들은 성나있고 그러니 임시 방편으로 올린 면피문으로 밖에 안보이네요.

사과문 내내 서포터즈와 일반팬들을 선을 그어 설명하는 것도 우습고. 그리고 팬들이 정말 분노한 사항인 시즌권을 [일반 개인팬]들에겐 "제값"으로 받고 서포터즈에게 "반값도 안되는 금액에 판매"하고, 또 그 사람들이 "시즌권을 돌려쓰는 것"에 대한 비판들에 대한 내용은 쏙 빠져있군요.

http://gall.dcinside.com/board/lists/?id=sh&page=1&exception_mode=recommend
황당하게도 사과문 올라온후 경품 당첨자에 서포터즈 회장이 떡하니 올라와서 넥팬들이 분노하는 중이죠.
브라운
15/10/06 18:10
수정 아이콘
제가 알기로는 KT Wiz도 버팔로 이벤트인가 할 때 이런 문제가 생기자
공식 서포터즈가 인정된 건 없다고 해서 잘 넘어간걸로 알고 있는데..
사실 분노한 것의 핵심은 선예매 문제도 있지만 시즌권 가격 차가 너무 심해서
애초에 그게 가능한건지부터 궁금하네요 -_-;;
좀 찾아보니 공정거래위원회에 민원 넣었다는 이야기도 있는데.. 어떻게 될지..
하루빨리
15/10/06 19:20
수정 아이콘
'황당하게도 사과문 올라온후 경품 당첨자에 서포터즈 회장이 떡하니 올라와서 넥팬들이 분노하는 중이죠, 그것도 3년연속으로 당선되었다고.'
이건 사실이 아닌것 같은데요? 링크 타서 히겔 글들 읽어봤는데, '3년 연속 포스트시즌 진출 기념 이벤트'랍니다. 3년 연속 당첨이 아니라...
키스도사
15/10/06 20:01
수정 아이콘
그렇군요. 수정하겠습니다.
톰가죽침대
15/10/06 18:07
수정 아이콘
제일 중요한 시즌권 할인 부분 언급은 쏙 빠져있는데
이걸보고 훌륭한 사과문이라고 하시는 분들은 대체 어딜 봐서 훌륭한 사과문이라고 하시는 건지....
그리고 축구처럼 구단에서 공식으로 모집한것도 아니고 일개 팬카페 회원일 뿐인데 대체 왜 서포터즈라고 하는건가요?
위 댓글에서 언급된 페이스북 이벤트도 그렇고 아무리 봐도 눈가리고 아웅이라고 밖에 안보이네요.
E.D.G.E.
15/10/06 18:13
수정 아이콘
사과와 대책을 나누어서 본다면야 사과문이 좋은 완성도이긴 하네요.
팬들도 그렇게 받아들일지는 모르겠지만요.
GLASSLIP
15/10/06 18:18
수정 아이콘
재발방지대책도 없고 시즌권 관련한 이야기는 아예 빼버렸고, 단관카페 소속이 아닌 시즌권 홀더들에게 예매를 제공하지 못한 것은 사과하고 있지만 '일개 개인 팬'으로 취급한 문자에 대한 사과도 없고, KT프런트는 시즌 초에 홍역을 치룬 뒤 아예 서포터즈 개념은 없다고 대놓고 못박아 놨던데 신생팀 프런트만도 못한 대처네요.
ll Apink ll
15/10/06 18:19
수정 아이콘
시즌티켓 부당할인구매와 공유도 큰 문제이데, 이 사과문에 묻혀버릴까봐 걱정되네요..

그래도 일단 쓸데없는 변명하지 않은 것 하나는 맘에 드네요
15/10/06 18:24
수정 아이콘
제가 봤을땐 내일부터 열리는 포스트시즌때 개판날까봐 허둥지둥 사건 수습하는 느낌이네요. 진짜 사과하려면 문제되던 것에 대한 해명을 전부 담았어야 하는데 그러지도 않았고
카미트리아
15/10/06 18:28
수정 아이콘
시즌권 할인에 대한 내용은 언급도 없네요.
누구는 100만원, 누구는 30만원이면
상식을 넘어선 할인율인데 말이죠..
15/10/06 18:35
수정 아이콘
그냥 잘못했다에서 끝이네요. 사과한다는 뜻만큼은 잘 전달하려고 한거 같습니다.
단지 팬들 입장에서도 그러할까는 물음표입니다만.
스웨트
15/10/06 18:37
수정 아이콘
넥센 프런트 일 잘하는줄 알았더니 댓글보니까 그것도 아니었군요.. 헐..
시즌권 편애에 와카 준플 편애에.. 사후방책은 없고..
15/10/06 18:39
수정 아이콘
가장 중요한 게 빠져있네요. 확실히 협상을 자주해서 그런가 사과하는 타이밍과 감각은 뛰어나지만.
뭐, 아무리봐도 번지르르하기만 한 사과문이지만 말이죠. 그런데 서포터즈는 확실하게 못박았네요. 공식인가...
톰가죽침대
15/10/06 18:41
수정 아이콘
구단에서 공식적으로 모집한것도 아닌 일개 팬카페를 왜 서포터즈라고 해주는건지 모르겠습니다.
팬카페 출신 프런트 직원이 많다는 소문이 있긴한데...
강슬기
15/10/06 19:35
수정 아이콘
가장 중요한 연간회원권 가격 부분은 빠졌고
재발방지 대책도 없네요
목동 20번 정도 간 두산팬인데
넥센만 보러간적도 있구요
아직도 제가 티켓할인된 부분을 비싼티켓으로 대신 채웠다는 생각이 지워지질 않네요
PS 참 이해가 안가는점은 우리나라는 열혈팬들한테 돈 많이 뜯는 편인데
역시 외국에서 공부한 분이라 역으로 가네요
저 신경쓰여요
15/10/06 20:15
수정 아이콘
제일 중요한 할인은...-_-;;; 이런 건 사과문이라고 할 수 없죠. 그라운드 개방 때 새치기 문제 같은 상대적으로 사소한 건 사과하면서 제일 중요한 돈 문제는 일언반구도 안 하니...
곧미남
15/10/06 20:22
수정 아이콘
이 때문인지 몰라도 지금 와일드카드전은 표가 남아도네요 가을야구 시작부터 쩝
브라운
15/10/06 20:47
수정 아이콘
추가 사과문이 올라왔습니다만, 시즌권 양도를 통해 원가격 그대로를 받을 수 있다고 이야기한 점 때문에 더 파이어되고 있습니다.
왜냐면 2015년 시즌권 구매 시 안내 사항에 "양도 불가"라고 써있기 때문에요..
저 신경쓰여요
15/10/06 20:54
수정 아이콘
그래서 팬클럽 회원들은 천룡인이고 우리 일개팬들은 불가촉천민이냐고 그러더군요. 불난 집에 기름을 부어도 유분수지...
브라운
15/10/06 20:58
수정 아이콘
자조적인 드립들이 많이 나오고 있더라구요. 안타깝네요.. 팀 재정이 탄탄치 못하다고해서 더욱 시즌권 구매하신 분들은 보탬되고자 하는 응원의 마음이 많으셨을텐데요..
저 신경쓰여요
15/10/06 21:00
수정 아이콘
자칭 서포터즈랑 프런트가 결탁했을 때 안 좋은 방향으로 흐르면 어떻게 되는가를 보여주는 사례의 끝판왕 같습니다.

다른 팀들은 이렇게 주먹구구식으로 처리 안 하는데...-_-;;; 저들보다 더 많은 애정을 가지고 응원한 오랜 팬 분들이 정말 안타까워요.
15/10/06 20:51
수정 아이콘
시즌권 관련해서도 공지가 하나 더 올라온 듯 하네요.

요는 시즌권 할인은 기존 회원에게 처음 구매했던 가격대로 꾸준히 판매하는 것이라 특혜가 아니고
팬클럽과 다른점은 팬클럽 회원에게는 자격을 양도할 권리를 주었다는 것
문제가 되면 재검토 할게요 ~ 대충 이렇네요.

아직 정신 못차린것 같네요 -_-
양도할 권리를 준것부터가 미친짓인데다가
실상은 권리 양도가 아니라 그냥 팬카페 회원은 할인 ~ 이건거 같던데 .. 숫자가 안맞는다고 하더군요 ..
15/10/06 20:56
수정 아이콘
http://mlbpark.donga.com/mbs/articleV.php?mbsC=kbotown2&mbsIdx=1989175&cpage=2&mbsW=&select=&opt=&keyword=

시즌권 관련해서 글이 더 올라왔네요.
고치겠다는거도 아니고 검토해보겠다라.....
팬심 많이 떠나겠는데요.
저 신경쓰여요
15/10/06 20:57
수정 아이콘
http://gall.dcinside.com/board/view/?id=sh&no=5322528&page=1&exception_mode=recommend

이 글을 보니 양도할 권리를 준 것도 아닌 것 같습니다. 양도고 자시고, 그냥 할인...
지나가다...
15/10/06 21:00
수정 아이콘
2차 해명은 그냥 어이가 안드로메다까지 날아가네요. 팬클럽에만 양도를 인정했다는 것 자체도 어이가 없는데 그마저도 앞뒤가 안 맞다니..
모지후
15/10/06 21:00
수정 아이콘
사과문은 나쁘지 않은데, 팬심이 많이 떠난 것 같습니다.
15/10/06 22:34
수정 아이콘
일반 팬들 마음에 가장 불을 지른게 시즌권 헐값 판매인데 그 내용이 없는 사과문이 좋은 사과문이 결코 될 수가 없죠
카미트리아
15/10/06 21:38
수정 아이콘
아직은 일부 몇명이지만, 넥센 타이어에 연락한다는 사람도 있네요.
이게 커져서 넥센 타이어 이미지에 손상가면,
우리 히어로즈한테는 치명타로 돌아올수도 있겠네요
아이작mk2
15/10/06 22:02
수정 아이콘
우리팀이 아니라 심한말은 못하겠고
저렇게 저질러놓고 사과해봤자... 라는 생각이 드는군요
15/10/06 23:29
수정 아이콘
우리팀이 아니라 심한말은 못하겠고 (2)
it's the kick
15/10/06 23:44
수정 아이콘
그러니까 일개팬은 tv로 보면 되죠. 이 얼마나 심플합니까. 그럼 쥐덫 걸어놓는 종자들하고 섞일 일도 없네요. 만나지도 않을테니까요
호구미
15/10/07 00:22
수정 아이콘
재정난 때문에 입장료에 목숨거는 구단이 정작 그 입장료 챙겨주는 시즌권 팬들을 홀대하는 꼴이라니. 야구 내적으로 효율적이면 뭐합니까 팬들 마음을 못잡으면 결국 소용없는 거 아닙니까..

힘이 많이 빠지네요. 내년이면 박병호도 없는데 팬관리 이렇게 해서 안그래도 후진 고척돔 어떻게 채우려고;;
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