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Date 2012/09/11 12:22:55
Name 영비천
Subject 온게임넷 HD Live 결제 후 제대로 시청하지 못하셨던 피해자 분들은 봐주세요.
https://pgr21.com/zboard4/zboard.php?id=free2&no=48358

https://pgr21.com/zboard4/zboard.php?id=free2&no=48432

위 링크는 제가 이전에 썼던 글입니다.

결국 결승전이 끝날 때까지 온게임넷에서 아무 반응이 없어서 결승전에 마지막으로 문의한다는 생각으로

투니랜드 사이트에서 1:1문의를 넣었습니다.

제가 썼던 내용의 주제는 결제하고 시청을 하지못한 이용자들에 대한 사과와 피해보상에 관한 것이었는데

2일이 지나고 답변이 등록되었는데 고작 한다는 말이

죄송합니다. 중복차감된 2건이 확인되어 복원해 드렸습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 단 이 내용 뿐이었습니다.

장문의 글에서 중요한 내용은 다 빼고 고작 중복된 부분 복원만 보였나 봅니다.

오늘 마지막으로 '공지사항 게시판에서의 공식사과와 재발방지 약속 및 배상' 요구를 투니랜드에 문의를 넣었습니다.

이 답변 결과가 제대로 안나올 시에 앞에서 말씀드렸듯이

소비자 보호원에 인터넷 민원 계속 제기할 생각입니다.

저번에 썼던 글의 리플로 보아 피해를 입으신분들이 상당히 많으신 걸로 생각되어

많은 분들이 함께 하시면 더 좋을 것같아서 문의사항에 대한 결과가 여전히 모르쇠로 일관할 시

자세한 민원 제기 방법등을 찾아봐서 게시판에 안내해 드리겠습니다.

아마도 비슷한 내용을 컨트롤 c 컨트롤 v하시고 인터넷 민원을 제기 하시면 될 거 같습니다.

민원의 경우 어떠한 내용이라도 무조건 확인 후 답변을 해야하기 때문에 많은 민원이 제기될 시에는 온게임넷도 아마 꽤 귀찮을 겁니다

중복차감된 부분도 누누히 온게임넷 게시판을 통해 말했지만

겨우 1:1 문의를 넣어서야 확인해서 복원해줬습니다.

아마도 알아서 오류 확인은 안할 것 같고 이부분은 꼭 확인하셔서 문의를 넣으셔야 할 것 같습니다.

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자유게시판
12/09/11 12:57
수정 아이콘
하는 꼴을 보면 벌을 받아야죠. 아주 큰 벌을.
12/09/11 12:59
수정 아이콘
엄옹이 이아이는 팔 다리가 썩엇다고 잘라내면 죽는다고 하던데 그냥 선처해주세요.
12/09/11 13:22
수정 아이콘
돈내고 물건샀는데 불량품인데 불쌍한 사람이 판거니 선처하는건 웃긴일이죠 그리고 온게임넷이 불쌍한지도 모르겠구요
12/09/11 13:25
수정 아이콘
무슨말인지?
12/09/11 13:31
수정 아이콘
온겜도 곰티비 만큼 서비스 하고 싶엇엇겟지만 지원이 안되서 요묘냥으로 하는거보니 좀 그렇잖아요.
행복한기억을
12/09/11 13:41
수정 아이콘
결제를 한 사용자들이 회사의 사정까지 생각해줄 필요는 없는 것 같네요
12/09/11 13:42
수정 아이콘
곰티비 만큼 서비스 하고 싶은 마음은 개뿔이고 그냥 돈이 필요해서 그냥 대충 서비스내놓은걸로 밖에 안보이네요
여자같은이름이군
12/09/11 13:46
수정 아이콘
성급한 HD 유료화의 책임이죠..
온겜 쉴드 칠 필요 없다고 봅니다.

저는 유료화 초기 스타리그 때문에 결재하려고 투니랜드에 가입했는데,
투니랜드 사이트 접속이 계속 먹통이 되서 SD중계조차 못 보는 상황에...
오히려 무료HD사이트에서 HD로 아주 '편하게' 시청 가능한 걸 보고 지갑을 닫았네요.

지금은 그런 HD채널도 없어졌거나 잘 보이지 않고, 옥션에서 무료로 HD화질의 스타리그를 볼 수 있지만,
사이트 관리를 보면 정말 유료시청자분들을 호구로 본다는 생각밖에 안 들더군요.
영비천
12/09/11 13:46
수정 아이콘
저도 결승전 끝나기 전까지 공식적인 사과가 있었다면 이정도까지 요구 하지는 않았을 것입니다. 하지만 그전에도 수차례 문제제기가 되었고 결제를 한 모든 이용자들이 제대로 이용을 못하였는데도 지금까지도 모른척 잠잠해 지겠지 하고 있는게 옳은 일이라고 생각하십니까? CJ E&M이 그레텍보다 작은 회사라고 생각도 안되구요.
12/09/11 13:53
수정 아이콘
곰티비도 자주 중간에 끝기고 그래서 아프리카에도 내보내고 웹서비스도 하는데 국내서비스는 아프리카에 내보내는게 좋겟어요.
12/09/11 13:59
수정 아이콘
온게임넷의 잘못은 잘못입니다. 작년 온게임넷 사이트가 투니랜드로 통합되면서 라이브 서비스도 예전보다 더 끊어지는것 같기도 하고 mbc게임 채널 전환 하자마자 유료화 된것도 아쉽습니다. 두달 지나면 무료로 볼수 있지만 리그 같은 경우는 두달이면 한 대회 결승 하는 시간이라 무료VOD는 거의 안 보게 됩니다. HD서비스 같은 경우도 스타2리그가 시작되서 본격적으로 시작 되고 있는데 너무 성급하게 시작 되었다고 생각 됩니다.
12/09/11 14:09
수정 아이콘
아님 하다못해 다음팟이라도 어떻게 좀 ...-_-;;;
moisture
12/09/11 14:14
수정 아이콘
능력이 안 되는데 서비스부터 내놓고 불편함을 호소하는 고객들에게 이런 식의 응대라니.
판매자가 甲이네요 뭐 이런.. 선처라는 말이 나올 일은 아니라고 봅니다.
Lainworks
12/09/11 14:24
수정 아이콘
생산자의 사정을 봐주는 소비는 어불성설이죠.
바닥이 작든 크든 잘못한게 있으면 개까듯 까야 좋아집니다. 안까면 바늘도둑이 바론도둑....아니 소도둑 되는거에요. 온겜이든 그래텍이든 나겜이든.
12/09/11 14:25
수정 아이콘
다음TV 팟은 지난 8월에 게임리그 서비스가 종료가 되었습니다. 현재 나이스게임TV 생방송을 제외하고 게임리그 생중계를 안합니다.
라라 안티포바
12/09/11 14:30
수정 아이콘
무료면 몰라도 돈받고서 돈에 상응하는 서비스를 제공하지 못하면 안 되죠.
타테시
12/09/11 14:36
수정 아이콘
온게임넷의 무리수가 너무 눈에 보인다는...
CJ E&M의 관심이 온게임넷에 없다는 것에 증거이고
온게임넷 자체의 생각도 좀 그런 것 같다는 생각이 드네요.
rechtmacht
12/09/11 15:36
수정 아이콘
내 돈내고 호구된 소비자가 신고하겠다는데 뭐가 그런지요?
이게 말인지 막걸리인지..;
rechtmacht
12/09/11 15:37
수정 아이콘
이젠 제발 그놈의 '온게임넷 고생하고 힘든데 좀 봐주세요'같은 얘기 안봤으면 좋겠습니다.
이 방송국... 개국한지 10년 넘었습니다. HD같은 경우 돈받고 장사하는 겁니다.
'좀 봐주세요' 소리 들을 처지도 아니거니와, 봐달라고 사정할 자격도 없다 이겁니다;
12/09/11 15:56
수정 아이콘
돈 내고 보면서도 꼬박꼬박 광고 봐야하는 것도 개선했으면 좋겠습니다.
12/09/11 18:12
수정 아이콘
텍버 중계하지 않나요?
그랜드마스터
12/09/12 17:25
수정 아이콘
서비스 오류에 대한 사과 및 환불해줬으면 열심히 소비자보호원에 찔러봐야 아무 소용없을 겁니다.
기껏해야 14000원 환불 정도겠죠.
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