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Date 2013/09/01 22:18:00
Name   맨투맨
Subject   금융감독원 팝업이 뜬 이후 네이버, 다음이 안들어가집니다 ㅠㅠ
잘 쓰던 컴퓨터가 갑자기 네이버에서 금융감독원 인증 어쩌구...팝업이 뜨더라구요ㅠ
알아보니 사기라고 해서 이리저리 없앨 방법을 찾고 있었는데
갑자기 어느순간 네이버와 다음이 안 들어가집니다ㅠ
사태가 심각해지는거 같은데...
다행히 pgr은 접속이 돼서 이렇게 도움을 요청드립니다 ㅠㅠ
시스템 복원 하려고 해도 왜그러는지 복원도 안되고...
이거 어떻게 해야 할까요??
그리고 만일 해결을 했을 경우,
그 이후부터는 정상적으로 인터넷 뱅킹 사용해도 되는 거겠죠..?
혹시나 찌꺼기(?)가 남아있어서 인터넷 뱅킹 시 입력한 비번 같은게 새어나가서
2차, 3차 피해가 발생할까봐 두렵습니다 ㅠㅠ
꼭 좀 도움주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ




햄치즈토스트
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13/09/01 22:23
어떻게 접속이 안되는지는 자세히 모르겠습니다만 아마도 호스트 파일을 손상시켜서 네이버, 다음 등에 못들어가게 한 것 같습니다. 포털에 들어가면 검색할 수 있고 검색하게되면 악성코드를 치료할 방법을 찾을 수 있을테니까요...
- Windows98 c:\windows\hosts
- Window/NT/2000 c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts
- Windows XP, Windows Vista, Windows 7(경로동일) c:\winddows\system32\drivers\etc\hosts
위 OS에 맞는 경로의 hosts 파일을 메모장으로 열어서 맨 아래에
127.0.0.1________localhost [밑줄은 띄어쓰기]
라고 적힌 것 외에 다른 뭐가 더 적혀있으면 지우고 저장해보시기 바랍니다.
수작업로 위 작업을 했다치더라도, 이후에 악성코드가 다시 hosts 파일을 자동으로 변경시킬 수도 있으니 악성코드 제거 툴을 찾아보셔야할겁니다. 그리고 hosts 파일이 손상된게 아니라면 아랫분께서...
맨투맨
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13/09/01 22:28
답변 감사드립니다 ㅠㅠ
그런데 메모장을 저장하려고 하니 다른 프로세스가 파일을 사용 중이기 때문에 프로세스가 액세스 할 수 없습니다
라고 뜨는데 어떻게 해야 할까요 ㅠㅠ
햄치즈토스트
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13/09/01 22:33
이상한게 써져있는건 맞나요? 아무튼 그게 맞다면 그 파일을 악성코드가 붙들고 있을 수 있습니다. 남이 정상으로 되돌려 놓지 못하게. 재부팅하셔서 안전모드로 부팅하시고 동일작업 반복해보세요.
타츠야
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13/09/01 23:02
1. 햄치즈토스트님이 지적하신 부분이 거의 맞을 거구요.
2. 안전모드는 도스창이나 윈도우 빠른 실행 -> msconfig 입력 후 엔터 -> 부팅 탭 선택 -> 부팅 옵션 -> 안전부팅에 체크하면서 최소 설치 선택 -> 확인 버튼 누르면 안전모드로 부팅됩니다.
3. hosts 파일 저장시에는 확장자가 없으니 txt 파일로 저장하지 않도록 유의하시구요.(윈 8부터는 관리자모드로 메모장을 실행해야 저장 가능합니다)
4. 그리고 악성코드 제거 툴로 검사를 해야하구요.
5. 안전모드에서 다시 정상모드로 부팅을 할 때는 2번에서 이야기한 부팅 옵션에서 안전 부팅을 uncheck 하시고 확인 버튼을 누르면 됩니다.
맨투맨
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13/09/02 01:45
그 밑에
# ::1 localhost
이거 하나가 추가되어 있습니다 ㅠ
그리움 그 뒤
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13/09/02 09:51
저랑 같은 증상이....
저도 지금 다른건 다 들어가지는데 다음, 네이버만 안되고 있습니다.
윗분들 말씀대로 해봐야겠네요
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