따효니가 얼마전에 개인방송에서 시청자들과 하스스톤의 문제점에 대해서 토론한적이 있더군요. 지금 하스스톤은 출시 이후 최고의 위기라고 봅니다. 하스스톤 외에 다른 TCG 게임들은 계속 출시 되고 있는데 항상 트위치 게임순위 탑5에 있던 하스스톤은 10위권에서 놀고 있습니다. 매달 특별한 일이 없는한 전설도 찍고 30등까지도 찍어봤지만 요즘같이 하스가 재미 없던 적이 없는거 같아요. 이 영상을 보다가 공감 가는 내용이 있어서 몇개 정리해서 써볼가 합니다.

1. 키카드에 대한 의존성이 너무 크다
  언제부턴가 하스스톤은 2~3장의 키카드와 나머지 카드뭉치로 이루어진 게임이 되었습니다. 알냥꾼은 3코에 알을 내냐 못내냐로 덱파워가 바뀌며 도발 드루는 9코에 오크하트 하나로 게임이 끝나버리죠. 어그로끼리의 매치업에선 2코에 켈레서스가 나오냐 안나오냐로 승부가 갈려버립니다. 과거에는 아무리 박사붐이 쎄다고 한들 그 전에 누더기 골램을 내도 쎄고 라그를 내도 쎄고 실바를 내도 쎄고.. 많은 선택지가 있었지만 지금 하스는 덱별로 키카드가 손에 잡히지 않으면 그냥 지는 메타입니다. 케로컵 때문에 1년반만에 전설 찍고 온 김정민캐스터가 마스카해설한테 한소리가 "예전처럼 뚫고 막고 치고 박는 맛은 없고 그냥 모으기 게임이야"라고 했다더군요.

2. 직업간 특색이 없다
  과거엔 직업마다 특색이 있었죠. 근데 지금은 드루가 전사보다 방어도 더 잘 올리고 상대 명치를 때리던 냥꾼의 상징인 영능은 이젠 누르면 지는 게임이 됐습니다. 요즘은 직업 상관 없이 어그로, 컨덱, 벽덱 세가지 컨샙만 존재합니다. 직업 대비해서 수읽기를 해서 각 각 코스트에 상대 플레이를 대비 할 방법 없이 무슨 직업을 상대하든 그냥 "키카드만 없어라" 하면서 기도해야되는 게임이 되었습니다.

3. E스포츠 지원이 적다.
  2016년을 끝으로 하마코(하스스톤 마스터즈 코리아)가 없어졌습니다. 해설자들이 밝히는 이유는 스폰이나 흥행때문이 아니라고 했습니다. 이유는 "한국에서만 포인트를 벌 대회가 있는게 형평성에 맞지 않다"였습니다. 그러면 포인트랑 상관없이 무슨 대회라도 만들어줘야되는데 대회가 없다보니 결국 스트리머 개인적으로 운영하는 캐로컵이나 따렌드파이널 같은 비공식 대회가 시청자 몇만명씩 찍고 있는 현실입니다. 심지어 마스카 해설이 밝히길 얼마전에 한 HGG는 블리자드 본사에서 중계에 편성된 예산이 없었다고 합니다. 결국 한국 매니져가 하고 싶어서 겨우 중계가 된거고 중계진들도 거의 무지원으로 중계를 했다고 하네요.

4. 기술적 지원이 없다
  하스스톤이 나온지 5년이 거의다 되었습니다. 근데도 아직 변변한 대회용 클라이언트 하나 없고 리플레이 기능조차 없습니다. UI는 거의 처음 나왔던거 그대로고 공식적으로 대회가 있는 게임인데도 12시 덱은 아직도 뒤집어져 있어서 방송 편집으로 뒤집어놔야 하고 비밀 걸린것도 방송사특에서 띄워줘야 합니다. 이런 기술적 지원 없이 얼마전 공식 대회에서 9할 이긴 게임이 리플레이 기능 하나 없어서 재경기 간적이 있어서 논란이 됬었습니다. 그리고 올해부터 포인트를 등급전으로 주기시작하면서 중요도가 올라간 등급전이 아직까지도 리더보드 조차 없습니다. 프로들은 월말에 방송까지 포기하고 리더보드도 없어서 게임에서 자기 등수 재접하며 확인하며 박제하는거 보면 안타깝더군요. 하스스톤은 분명 블리자드 게임들 중에서도 매출이 높은 게임인데 이렇게 열악한 지원을 받아야 하는지 의문이네요.

5. 벨런스 패치 거의 없는 온라인 TCG 게임
  오프라인 카드게임에 비해 온라인 게임이 가진 장점 중 하나는 패치가 자유롭다는 겁니다. 오프라인 게임이야 이미 카드를 출시 하면 카드 텍스트를 수정하기가 힘들기 때문에 자주 벨런스 패치를 할 수 없지만 온라인 게임은 그냥 수정만 하면 됩니다. 하지만 현실은 온라인 게임인 하스스톤이 오프라인 게임인 유희왕 보다도 벨런스 패치 빈도수가 적습니다. 그러면서 무슨 벨런스 패치하는게 대단한 일인것처럼 예고에 예고까지 하면서 하는걸 보고 기가 차더군요. 결국 매번 새로운 확팩이 나올때까지 메타의 문제점은 그대로 유저가 떠안은채 게임을 해야됩니다.
여담으로 온라인 TCG의 장점이라고 본인들이 주장하던 랜덤요소만 계속 만들어서 울빨게임만 조장하고 있네요.

6. 유저와 소통없는 개발진
  하스스톤을 보면 패치가 적은것 뿐만 아니라 유저에게 메타에 대한 의견표명조차 하지 않습니다. 예를들어 "우리가 이런 문제를 인식 하고 있으니 앞으로 어떤식으로 패치를 진행할 것이다"라는 의견조차 내질 않습니다. 이건 라이엇과 비교를 해보면 확실합니다. 라이엇 PBE 패치 담당자 트윗이나 PBE 페이지 보시면 매일 끊임없이 유저에게 벨런스팀이 메타와 챔피언 밸런스에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지 끊임없이 소통하고 유저들에게서 많이 나오는 질문들을 모아서 대답해주기도 합니다. 그리고 몇주안에 그 내용들이 게임에 반영되기 때문에 유저들은 지금 어떤 챔프가 좀 OP 여도 곧 고쳐지겠지 하면서 기다리게 됩니다. 근데 블리자드는 그런 언질 하나 없이 뜨문뜨문하는 패치에 코멘트라고 달아 놓은게 실제 게임하고 있는 유저들의 생각과는 전혀 다른 내용이죠. 예를 들면 이번에 너프시킨 깔깔이가 그래도 진화술사엔 쓰일거라는 코멘트를 보면서 어처구니가 없다 생각이 들었습니다. 즉, 유저들은 이제 하스스톤 벨런스 담당팀에 대한 신뢰가 없는게 큰 문제 같네요.


  하스스톤을 베타때부터 해왔지만 지금이 야생전(일명 야레기통) 나올때 보다도 더 위기라 봅니다. 그땐 재미라도 있었고 대체한 게임도 마땅치 않아서 결국 그냥 했지만 지금은 그냥 재미도 없고 대체게임이 나오고 있는 상황에서 계속 인기를 유지할지 의문이네요. 하스스톤 개인방송을 봐왔던 분들이면 아시겠지만 요즘 하스스톤 전문 방송 치고 타게임 컨텐츠가 안들어간 방송 찾기가 어려울 정도입니다. 다른 게임 다 놔주고 블리자드 게임 하는건 이제 하스스톤 하나 남았는데 이것마저 위태롭네요.